закрыть






трудоустройство, временная работа, вакансии в компаниях Киева, поиск работы, робота вакансии резюме в Украине, Работа в Киеве
В закладки Распечатать
Пожаловаться
закрыть X

Отправить жалобу

Руководитель конференц-отдела

Шевченко Алексей Валерьевич
Образование: высшее
Возраст: 33
Тип работы: постоянная работа
Минимальная зарплата: 26000 грн

Резюме

Руководитель конференц-отдела

Цель:
Участие в конкурсе на должность Руководителя конференц-отдела
Ожидаемый уровень компенсации: $1000 + социальный пакет.
Личные данные:
Дата и место рождения: 13 декабря 1984 г., г. Владивосток
Возраст: 33 года
Семейное положение: женат (дочь 4,5 лет )
ОПЫТ РАБОТЫ
Гостинично - ресторанный бизнес, туризм 9 лет.
с 01.10.2016г. по настоящие время.
Президент Отель
Должность: Руководитель конференц-отдела.
Выполняемые задачи:
1. Организация работы, управление, анализ деятельности конференц отдела.
2. Анализ конкурентной среды, оценка конкурентных преимуществ других торговых комплексов и возможностей их адаптации.
3. Повышение уровня загрузки и дохода гостиницы (поиск и привлечения новых клиентов).
4. Подготовка и утверждение планов по доходам на следующий год.
5. Выполнение и перевыполнение ежемесячного плана гостиницы.
6. Заключение коммерческих и маркетинговых договоров.
7. Работа с первичной бухгалтерской документацией.
8. Участие в разработке мотивационной программы.
9. Участие в специализированных выставках и конференциях.
10. Организация пресс-конференций и презентаций.
11. Организация и проведение акций, сезонных, дисконтных программ и других специальных предложений.

12. Организация и проведение конференций от 50 – 1000 человек: (формирование предложения и составление калькуляций, сопровождение клиентов от получения заявки до окончания мероприятия).
13. Организация работы и эффективного взаимодействия всех служб гостиницы, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб, возложенных на них задач, решение возникших конфликтных ситуаций.
14. Анализ отзывов клиентов об услугах, оказанных отелем.
15. Ведение клиентской базы.
16. Помощь в обучение сотрудников конференц-отдела к эффективным продажам;
с 03.2016 по 09.2016 гг.
Президент Отель
Должность: Менеджер по конференц-сервису и банкетинг.
Выполняемые задачи:
1. поиск новый клиентов;
2. заключение договоров на сотрудничество (туристические компании, корпоративные клиенты);
3. организация и проведение конференций от 50 – 1000 человек: (формирование предложения и составление калькуляций, сопровождение клиентов от получения заявки до окончания мероприятия, ведение клиентской базы);

4. организация кофе – брейков, обедов, ужинов, банкетов, фуршетов;

5. работа с первичной бухгалтерской документацией (контроль оплат от компаний по услугам конференц-сервиса, контроль своевременного выставления счетов от бухгалтерии (калькуляция обслуживания, выписка счетов, актов выполненных работ, налоговых накладных).
6. организация работы и эффективного взаимодействия всех служб гостиницы, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб, возложенных на них задач, решение возникших
7. конфликтных ситуаций.
с 10.2008 по 02.2016 гг.
Отель Славутич
Должность: Менеджер по конференц-сервису и банкетинг.
Выполняемые задачи:
1. поиск новых компаний для сотрудничества;
2. телефонные переговоры;
3. электронные переговоры;
4. работа с сайтами по обновлению информации отеля;
5. бизнес встречи с новыми и старыми партнерами;
6. работа по удержанию партеров;
7. решения конфликтных ситуаций с представителями компаний;
8. обработка заявок от компаний;
9. подготовка залов под заказ;
10. подготовка и настройка оборудования в залах;
11. координация отделов и служб в обслуживании конференций, подготовка необходимой информационной документации в обслуживании конференций;
12. сбор и анализ отзывов о прошедшем мероприятии, контроль выставление счетов, актов выполненных работ и налоговых накладных;
13. контроль по своевременным оплатам;
14. ведение отчетности о продажах и загрузке конференц-сервиса;
15. ведение клиентской базы по конференц-сервису;
16. план работ на следующий месяц;
17. отчет о выполненной работе за текущий месяц и. т. д.
ОБРАЗОВАНИЕ
1992-21.06.2002 гг.
г. Киев СРШ № 31
01.09.2002 - 30.06.2007 гг.
КНУТД (Киевский Национальный Университет Технологий и Дизайна)
Специальность: Инженер Компьютерных технологий
03.10.2005 – 30.06.2007 гг.
КНУТД ИПО (Киевский Национальный Университет Технологий и Дизайна. Институт после дипломного образования)
Специальность: Маркетинг
ОБУЧАЮЩИЕ КУРСЫ
15.06.2008г. Техника работы с возражениями (внутренний семинар) 2 этапа
22.08.2008г. Взаимодействие работы с клиентами (внутренний семинар)
30.09.2009г. Активные продажи (внутренний семинар)
15.03.2010г. Спасибо за звонок (внутренний семинар)
16.05.2011г. Особенности национального этикета (внутренний семинар)
13.08.2011г. Адаптация (внутренний семинар)
20.08.2012г. Работа и конфликт (внутренний семинар)
25.06.2013г. Работа по удержанию клиентов (внутренний семинар)
20.07.2014г. Инструмент эффективной коммуникации (внутренний семинар)
10.08.2015г. Управление в условия стресса (внутренний семинар)
05.06.2015г. Секреты деловой переписки (внутренний семинар)
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
Русский, украинский, английский (Elementary Level)

ДРУГИЕ НАВЫКИ
Продвинутый пользователь ПК:
MS Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access).
Графические редакторы (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator).
Интернет (Outlook Express, Internet Explorer).
Водительские права категории «B»
ЛИЧНОСТНЫЕ ДАННЫЕ
Деловые качества:
Поиск решений вместо заострения проблемы. Предпочтение коллективной и командной работы, эффективное и рациональное распределение полномочий, четкое следование собственным обязанностям, ответственность, способность к обучению и адаптации к новым условиям, способность работать в высоком темпе, коммуникабельность и исполнительность. Всегда на связи.
Трудоголизм, коммуникабельность, инициативность, лидерские качества, самодисциплина, целеустремленность.
Увлечения:
Спорт: волейбол, сноуборд, теннис, футбол;
Главное не где, а с кем. Если рядом находятся близкие люди, то можно покормить голубей в парке, или выпить пива на вершине Лысой горы.
В течение длительного времени сформировал собственную базу договорников и базы контактов туристических, консалтинговых, риэлтерских, страховых, и других компаний
Создано: 2017-09-03 11:34:40  /  Обновлено: 2017-10-11 20:03:23
Регион: Киев Резюме Киева
Раздел: Руководители
загрузка...



Rambler's Top100
^ Вверх