Резюме

Урегулировщик


Дата рождения: 19.02.1981
Место жительства: Украина, г. Киев, ул. Ак. Булаховского, 22.
E-mail: dobrun323@gmail.com
Мобильный телефон: (067) 244-01-86
Дополнительная информация: свободно владею персональным компьютером как пользователь, знание и использование программного комплекса AudaShare, водительские права категории «В», стаж вождения 18 лет.

Образование

• 1987 – 1998 Школа искусств №9 в г. Запорожье
• 1998 – 2003 Запорожский Национальный университет (ЗНУ), факультет экономический, специальность – экономическая кибернетика
• 2002 год - получена степень бакалавра
• 2003 год - получена степень магистра с красным дипломом
• 2004 год - курсы подготовки оценщиков по направлению «Оценка имущества в материальной форме», специализация «Оценка недвижимых вещей (недвижимого имущества, недвижимости), в том числе Экспертная оценка земельных участков, оценка машин и оборудования, Оценка дорожных транспортных средств», г. Киев «Международный институт бизнеса»
• 2005 год - получено квалификационное свидетельство оценщика МФ № 3941 от 12.11.2005г
• 2005 год - обучение на курсах подготовки и повышения квалификации аварийных комиссаров по программе базовой подготовки оценщиков по направлению «Оценка имущества в материальной форме», специализация «Оценка дорожных транспортных средств», г. Киев, Украинский центр послеаварийной защиты «Эксперт-Сервис».
• 2005 год получено свидетельство «Аварийный комиссар», № 733 от 20.05.2005г.


Опыт работы

• 2013 – 2016 ЗАТ «СК «Универсальная» (г. Киев)
Начальник отдела урегулирования головного офиса Департамента урегулирования убытков.
Функциональные обязанности:
Контроль выполнения функционала Департамента урегулирования, формирование бюджета, работа с внешними партнерами, контрольные проверки выплаченных дел, контроль и сокращение сроков урегулирования, согласование компромиссных выплат. Контроль деятельности центров урегулирования, контроль нагрузки, проверка качества работы, работа с клиентами.
Создание и постройка процесса удаленного урегулирования с СТО, согласование и утверждение работы с СТО, подписание договоров, выбор приоритетных партнеров для СК. Согласование, утверждение, внесение изменений в формы договоров страхования. Урегулирование убытков по имуществу, ответственности, перевозчикам, КАСКО, ГО. Представление СК в МТСБУ, проверка выплаченных дел, участие в согласовании процессов передачи на урегулирование регламентных выплат.

2008 – 2013 ЧАО «СК «АХА Страхование» (г. Киев)
Заместитель начальника отдела урегулирования сложных убытков (Управление урегулирования убытков)
Функциональные обязанности: Организация и контроль деятельности отдела, разработка нормативной документации по урегулированию сложных убытков, расследование и урегулирование страховых событий.
Взаимодействие с управлением перестрахования, юридическим управлением и отделом Противодействия страховому мошенничеству.
Работа с СТО, независимыми экспертами, утверждение расчета сумм страховых выплат по сложным убыткам.
Контроль работы отделов урегулирования убытков, представительств ЧАО «СК «АХА Страхование» на территории Украины.

• 2008 – 2008 ЗАО СК «ВУСО» (г. Киев)
Начальник отдела урегулирования убытков
Функциональные обязанности: полное сопровождение клиента, выезд на место происшествия, расследование обстоятельств страхового события, осмотр ТС при страховании, проведение осмотра поврежденного имущества. Составление дефектной ведомости, выбор и согласование места ремонтного воздействия, работа с СТО по согласованию счетов, проверка заключений экспертов.
Подготовка документов на выплату, составление сметы убытка, ведение крупных убытков. Контроль работы отдела, распределение обязанностей.

• 2007 – 2008 ЗАО СК «Мотор-Гарант» (г. Запорожье)
Начальник отдела урегулирования убытков
Функциональные обязанности: полное сопровождение клиента, выезд на место происшествия, расследование обстоятельств страхового события, осмотр ТС при страховании, проведение осмотра поврежденного имущества, составление дефектной ведомости. Выбор и согласование места ремонтного воздействия, работа с СТО по согласованию счетов, проверка заключений экспертов, подготовка документов на выплату, составление сметы убытка, ведение крупных убытков. Контроль работы отдела, распределение обязанностей.

• 2003 - 2007 ЗАО СК «ВЕСКО» (г. Запорожье)
Ведущий специалист отдела урегулирования убытков
Функциональные обязанности: полное сопровождение клиента, выезд на место происшествия, расследование обстоятельств страхового события. Осмотр ТС при страховании, проведение осмотра поврежденного имущества, составление дефектной ведомости, выбор и согласование места ремонтного воздействия, работа с СТО по согласованию счетов, проверка заключений экспертов, подготовка документов на выплату, составление сметы убытка.


• 1998 – 2003 оценочная фирма "ДАНКО" (г. Запорожье)
Оператор ПК, помощник главного бухгалтера, заместитель
директора по финансовым вопросам
Функциональные обязанности: ведение, подготовка бухгалтерской отчетности в 1С, оформление отчетов об оценке, выезд осмотр объекта оценки, опись, подбор аналогов, выбор методов оценки, координация работы сотрудников.

Языки

• Русский - свободно
• Украинский - родной
• Английский – базовый